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よくある質問

お客様からよくいただく質問をまとめました。 他にも分からないことがあれば気軽にどんなことでもお尋ねください。 その他の質問に関しましては、ホームページの『よくあるご質問』をご覧下さい。
初めてなのですが、どのメニューを選んだらよいか迷っています。
初めてですね。ありがとうございます。
まずは、【無料カウンセリング】をお選びになられては如何でしょうか?
もし、≪フェイシャル≫≪脱毛≫≪痩身≫・・・などがお決まりでしたら、【無料カウンセリング】⇒【オプション選択】でお選びくださいますと、ご案内がスムースです。お決まりでない場合は、その旨メッセージにご記入頂いても構いません。
ご予約をおまちしております。
光痩身とマッサージの場合、どう予約したらよいですか?
ご希望の箇所数の【光脂肪溶解】をご予約頂いた後、同じ箇所の【痩身マッサージ】を光痩身の所要時間後にお入れ下さい。

例)《【光脂肪溶解】3箇所80分》を10:00に予約 ⇒ 《【痩身マッサージ】脚裏&表40分》を11:20に予約   
無料カウンセリング後、すぐお試しできますか?
初回は、主に【無料カウンセリング】にてご案内させていただいております。続けてお試しをご希望の場合は、以下の様にご予約をお願いいたします。

例)《【無料カウンセリング】約60分》を10:00に予約 ⇒ 《お試し【フェイシャル120分》を11:00に予約 

また、【無料カウンセリング】後に空きがある場合はすぐにご案内させて頂けます。
もしくは、日時を改めてご案内させて頂きます。
担当の指名はできますか?
申し訳ございません。feelでは、スタッフ全員でお肌等の綺麗になる進行状況の把握を心がけておりますので、指名はお受けしておりません。
そのままメニューを選択してご予約下さい。技術等のご希望があります場合は、御遠慮なくお申し付け下さいませ。
2回同時に予約ができますか?
申し訳ございません。システムの構造上、1メニュー毎のご予約となります。かわりに、キャンセル、変更のお手続きは簡単ですので、ご了承下さいませ。
只今、複数回同時に予約がとれるシステムを検討中との情報が入っております。今しばらくお待ちくださいませ。
結婚が決まったのですが、どうしたら良いですか?
おめでとうございます。
素敵な花嫁様で当日を迎えられますよう、しっかりとお手伝いさせて頂きます。
お話のみお聞きになりたい場合は『無料カウンセリング』⇒『ブライダル』
お試しをしてからお考えになりたい場合は、《お試し【ブライダル】》をご選択下さい。
ご希望に合わせて、ご案内させて頂きますので、ご安心ください。

☆ご妊娠中の方は、事前にお知らせ下さい。
急用でキャンセルしたいのですが、どうしたら良いでしょうか?
『マイページ』 ⇒『予約状況』 ⇒『予約の確認』 ⇒『キャンセル』 ⇒『キャンセル確定』の順でお手続き下さい。
急なご変更、キャンセルは原則お控えさせて頂いておりますが、やむを得ない場合は、ご携帯、パソコンにて予約時間の12時間前まで可能です。
 
それ以降の場合は、大変お手数ですが、直接サロンへのご連絡をお願いいたします。
キャンセル料はかかりますか?
現在、キャンセル料は戴いておりませんが、急なキャンセル、無断キャンセルが増えてまいりますと、戴かざるを得ない状況になってまいります。
私共は、お客様のご予約時間に合わせ、最善の準備をしてお待ちしております。ご変更、キャンセルはできる限り早めに、最低でも予約時間の12時間前までをお願いしております。ご協力をお願いいたします。
2人同時の予約は可能ですか?
予約枠が◎の場合は、同時にお取り頂ける可能性もございます。現在のシステムでは、2枠同時に予約をお入れすることができませんので、お手数ですが、お一人一枠ずつお取り頂きますよう、お願いいたします。
いつもエステ帰りに予約をして帰るのですが。。。
ありがとうございます。多くのお客様が、お帰りの際その場でご予約下さいます。しかし、店頭での予約の変更はお電話でのみとなり、閉店後、定休日でご迷惑をおかけすることが多くあります。
半面、ご携帯、パソコンからのご予約は24時間ご変更、キャンセルが可能ですので、とても便利とのお声を多く頂いております。お忙しいお客様のリズムを考えましても、ご携帯、パソコンからのご予約をおすすめ致します。
脱毛と一緒にフェイシャル希望の場合の予約の入れ方を教えて下さい。
脱毛ヶ所により事なりますが、ます、お入りになりたい時間に『脱毛』『フェイシャル』の空きがあるか確認いただき、ご予約下さい。もし、一緒にお入り頂けない場合には、こちらからご連絡をさせて頂きます。
また、どちらかのメニューを選択後、メッセージにその旨ご記入いただけましたら、折り返しご連絡させて頂きます。
詳しくは店頭にてご説明させて頂きます。
急に予約をしても良いのでしょうか?
希望時間の12時間前までで、”〇”又は”△”が表示されている箇所は可能です。ご予約をお待ちしております。
男性も可能ですか?
可能でございます。
男性も女性と同じく、身だしなみを美しくしたい、毛から解放されたいとの想いは同じです。女性の多いエステサロンは恥ずかしさもあるかと思いますが、男性も多くお見えですので、ご遠慮なくご来店下さいませ。お待ちしております。
下半身を痩せさせたいのですが、どの痩身メニューが良いでしょうか?
feelには、光痩身、キャビテーションの2種類がございます。
お客様のご希望などにより、ご提案させて頂きますので、まずは『無料カウンセリング』⇒『痩身』をお選び下さいましたら、詳しくお話させていただき、後日改めて、お試しメニューを選んでお試し頂けます。

痩身お試しの際、以下の事項をご確認下さい。

☆生理中は避けてご予約下さい。
☆前夜、当日の飲酒はお控え下さい。
☆食事は腹8分、きちんとお召し上がりの上ご来店下さい。
☆水分をたっぷり摂ってご来店下さい。

✩専用のショーツ&ブラをご用意しておりますので、普段のお洋服でご来店下さい。(ビキニをお持ちの場合はご持参下さい)
初めての脱毛ですが、毛はそのままのほうが良いでしょうか?
毛をツルツルに剃っていますと脱毛ができない場合がございます。またどの辺りに、どの位の毛量があるかも把握する必要が有るためです。
以下をご確認の上、ご来店下さい。

☆毛は1〜2ミリ伸びた状態でご来店下さい。
☆ワキ脱毛の際の制汗スプレーはお控え下さい。
☆生理中、生理直前3日以内の脱毛はお控え下さい。
顔脱毛のお試しに行きたいのですが、剃って行ったほうがよいですか?
お顔の毛がない場合、脱毛ができないことがございます。またどの辺りに、どの位の毛量があるかも把握する必要が有るためです。
顔脱毛前は、そのままの状態でお越し下さい。
フェイシャルはメークをしたままでも良いですか?
【無料カウンセリング】【お試しフェイシャル】の際は、正確なお肌状態を確認するため、また、初回特典として『お肌解析』を無料で受けて頂けます為、ノーメークでのご来店をお願いいたしております。(眉、リップは構いません)。2回目〜はメークをしたままでご来店可能です。
当サロンでもメイク道具をご準備しております。お帰りの際のメークにご利用ください。
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